Τετάρτη, 11 Απριλίου 2012

ΙΚΑ Πύλης Αξιού


Δεν ξέρω πόσοι απο εσάς έχετε εικόνα τι εστί ΙΚΑ

Πήγα σήμερα το πρωί στο ΙΚΑ της Πύλης Αξιού για να διευθετήσω μια εκκρεμότητα γύρω στις 09:30...

Πήρα το νουμεράκι μου -57- και έκατσα σε μια καρεκλίτσα..

Εκείνη την ώρα εξυπηρετούσαν το νούμερο -45- και υπέθεσα ότι τα δυο ταμεία που υπήρχαν ανοιχτά, θα τελείωνα σε χρόνο dt...

Πίσω μου κάποιοι 45άρηδες πιάσανε πάρλα με κάτι 70αρηδες για τις εκλογές και πέρασε ένα απολαυστικό 5λεπτο με αρλούμπες που ακούς μόνο απο 12χρονα...

Άρχισα να παρατηρώ τις ταμείες πως εξυπηρετούν τον κόσμο...

Η μία με το που τελείωνε με κάποιον αμέσως καλούσε τον επόμενο... ενώ η άλλη με το που τελείωνε κάποιον, άναβε ενα τσιγάρο, έτρωγε λίγο απο την τυρόπιτα, έπινε μια γουλιά απο τον καφέ..έκανε και μια βόλτα απο την τουαλέτα -χαιρέτησε και κάποιον που πήγε να πιάσει δουλειά στις 10:00- και ξανά απο την αρχή...

Μέσα στον ίδιο χρόνο η πρώτη εξυπηρέτησε 9 άτομα -τουλάχιστον- και η δεύτερη μόλις 3!

Βέβαια έτσι όπως τα έφερε η τύχη μου, έπεσα πάνω στην...."γρήγορη"

Αφού την εξηγώ τι θέλω...μου λέει πως πρέπει να πάω πρώτα απο τον ελεγκτή στον 3ο όροφο να μου βάλει μια υπογραφή και να επιστρέψω..

Πολύ καλά λέω..και ανεβαίνω στον 3ο...

Ψάχνω τον ελεγκτή στον 3ο, βλέπω στην πρώτη πόρτα μεταξύ άλλων να λέει ελεγκτής...μπαίνω μέσα λέω σε μια κοπέλα..Παρακαλώ μια υπογραφή θα ήθελα...βλέπει το χαρτί μου λέει "θα πάτε στο 301"...ωραία της λέω...

Πάω στο 301..διαβάζω στο χαρτί "ελεγκτής - προϊσταμένη"...χτυπάω...καμία απάντηση...
Ξαναχτυπάω...τίποτα...Δίπλα έχει ανοιχτή πόρτα που λέει "πληροφορίες"... Μπαίνω μέσα και είναι τρεις κυρίες και έχουν πιάσει την πάρλα...

Με κοιτάνε και τις ρωτάω...
-"Στο 301 είναι κανείς;"...-
"Ναι" μου λεει μια απο αυτές, "περιμένετε"
Περιμένω...

Βλέπω όμως ότι η πάρλα συνεχίζεται και αρχίζουν τα χάχανα...

Ξαναπάω εκεί και ξαναρωτάω...

-"Συγνώμη αλλά δεν έχει έρθει κανείς...είναι εδώ ο ελεγκτής ή όχι;"
-"Ναι" μου απαντάει η ίδια "είναι εδώ η κυρία, θα περιμένετε"
-"Μα περιμένω ήδη και βιάζομαι..μια υπογραφή θέλω μόνο"
-"Αν βιάζεστε να πάτε στο 307..." μου λέει η δεύτερη απο αυτές -η τρίτη που δεν μίλησε καθόλου (δεν χρειάστηκε και πολύ να καταλάβω ότι) ήταν η ελεγκτής-

Και πάω με νεύρα στο 307...

Χτυπάω την πόρτα, δεν περιμένω απάντηση, ανοίγω και μπαίνω μέσα...

Ζητάω απο την κυρία που καθόταν δίπλα στην πόρτα μια υπογραφή...μου ζητάει το χαρτί και το βιβλιάριο, υπογράφει, μου βάζει σφραγίδα και έτοιμος..

Με έκπληξη την ρωτάω "Γιατί αυτές στο 301 όχι μόνο δεν με εξυπηρετούν αλλά με παραπέμπουν στ0 307;"..."τι πράγματα είναι αυτά, κάθονται και λένε χαζομάρες για το ένα και για το άλλο και απο δουλειά τίποτα;" της λέω... και γυρνάει στην συνάδελφό της και της λέει "Πολύ το συμπάθησα αυτό το παιδί..."

Κατευθείαν κατάλαβα πως όλο αυτό το σκηνικό επαναλαμβάνεται κάθε μέρα...

Καθώς λοιπόν κατέβαινα στον πρώτο για να τελειώσω με το ταμείο, βλέπω κάποιες κυρίες να περιμένουν έξω απο το 301, και τις φωνάζω..."Στο 307 να πάτε, εκεί θα σας στείλουν για υπογραφές.στο 307"...

Κατεβαίνω λοιπόν κάτω, τελειώνω, βλέπω ότι έχω χρόνο στην διάθεσή μου και ανεβαίνω πάνω για τα ρέστα...

Η πόρτα του 301 πάλι κλειστή και πάλι περιμένει κόσμος απ'έξω -οι άλλες μάλλον με ακούσανε και εξυπηρετήθηκαν- πάω στο 307 και ζητάω το όνομα της 301...εκεί η άλλη συνάδελφος είπε πως "αυτό είναιιιιιιι" ..."ξέρω ξέρω" της λέω "αντισυναδελφικό, αλλά αυτό που κάνει αυτή είναι αντιεπαγγελματικό!" και φεύγω ξανά για τις πληροφορίες δίπλα στο 301..

Εκεί κάθονται πάλι τρεις...-οι 2 προηγούμενες και μια καινούργια-..

-"Ποιο είναι το επίθετο της επόπτης απο δίπλα;" ρωτάω...
-"Δ...." με απαντάει η "πληροφορίες" "τι θα θέλατε;"
-"Να κάνει την δουλειά της" λέω
και πετάγεται η άλλη απο πίσω που ξεφύλλιζε ενα περιοδικό με την "καινούργια"
-"Ήρθατε εδω να δημιουργήσετε πρόβλημα κύριε;"
-"Το πρόβλημα εσείς το δημιουργείτε που δεν εξυπηρετείτε τον κόσμο που περιμένει"
-"Η κυρία ήταν εδώ όταν εσείς ήρθατε..."
-"Και με στείλατε στο 307...ωραία εξυπηρέτηση..να τα φορτώνουμε όλα στο 307, αντί να κάνετε την δουλειά σας όπως πρέπει"
-"Καλή ανάσταση, κύριε" μου λέει
-"Τελικά αυτό που λένε για τους Δημόσιους υπαλλήλους δεν είναι ψέμματα...αλήθεια είναι... καλή ανάγνωση στο περιοδικό σας" της είπα και βγήκα έξω..

Εκεί υπήρχε κι αλλη μια κοπέλα που περίμενε και της έδωσα την πληροφορία που έπρεπε...

-"Να πας στο 307...μην περιμένεις άδικα εδώ..την ίδια δουλειά κάνουν κι εκεί..."

Η ώρα που πήγα πάνω ήταν 10:03 και όταν έφευγα ήταν 10:37...και η ελεγκτής ΔΕΝ ήταν εκεί...

Ο καθένας -που έχει μια θέση στην ιεραρχία- κάνει ότι θέλει όποτε θέλει...

ελεγκτής...ανεξέλεγκτος..

4 σχόλια:

  1. η αγανακτηση ειναι,οχι απλα μεγαλη,αλλα ατελειοτη.ολες οι υπηρεσιες ετσι λειτουργουν και χειροτερα οχι καλυτερα.ολοι κλεβουν το κρατος και ολοι το παιζουν αγιοι,γι'αυτο φτασαμε εδω που φτασαμε...στην καταστροφη!επιτελους να ιδιοτικοποιηθουν και να γινεται αξιολογηση υπαληλου και ολοι οι τεμπεληδες,κουτσομπολες,καφεδακιδες,περιοδικακιδες στα σπιτια τους.σας βαρεθηκαμε και κουραστικαμε να σας βλεπουμε πισω απο το τζαμι και να μην κανετε τιποτα...

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  2. Περιμένω πως και πως αυτή την στιγμή...

    Εγώ θα ξαναπεράσω απο κει κι ας μην έχω δουλειά, για να της τα ψάλλω και αυτηνής αλλά και στον διευθυντή της...βέβαια προϊστάμενοι με διευθυντάδες εκεί μέσα -όπως σε όλες τις υπηρεσίες- είναι κολλητάρια, ίσως και να μην ιδρώσει κανένα αυτή για καμία προϊσταμένη..αλλά της Δ.... θα της τα πω ένα χεράκι απο κοντά...

    Σε χαιρετώ...Ανώνυμε...

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  3. Και μόνο που το διάβαζα μου πήγε το αίμα στο κεφάλι. Καλά τις έκανες, και λίγα ήταν.

    Η αλήθεια είναι όμως οτι η ιδιοτικοποίηση δεν θα φτιάξει την κατάσταση. Αυτά είναι όνειρα. Το μόνο που θα καταφέρει θα είναι κατα πάσα περίπτωση να φάει πόρτα η γρήγορη γιατί δεν υπάρχουν λεφτά.

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  4. Απο την μια λεω πως ίσως να συμβεί αυτό...στα πλαίσια της εξυγίανσης..

    Όμως η λαμογιά και η διαφθορά είναι τόσο βαθιά ποτισμένη μέσα μας -σχεδόν το έχουμε στο DNA- που όσο θα υπάρχει αυτός ο δικομματισμός και η πελατιακή σχέση με το δημόσιο, τίποτα δεν θα αλλάξει...

    Χαιρετώ Db0, να δώσεις φιλιά

    ΑπάντησηΔιαγραφή